Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 9 de junio de 2025
Bienvenido a Kilómetros, una plataforma diseñada para optimizar la conexión entre brokers y transportistas dentro del mercado logístico.
Al acceder o utilizar nuestros servicios (incluyendo todos sus subdominios y componentes), ya sea desde el dashboard web o mediante interacción vía WhatsApp, aceptas quedar legalmente obligado por los presentes Términos y Condiciones.
1Descripción del Servicio
Kilómetros es una plataforma que facilita el contacto y la interacción entre brokers que publican cargas, y transportistas que cotizan con base en disponibilidad. Toda la comunicación con transportistas se realiza mediante WhatsApp, mientras que los brokers utilizan un panel web.
2Registro y Uso de la Plataforma
- •Brokers y miembros de equipo deben registrarse manualmente con nosotros para acceder al panel.
- •Transportistas interactúan directamente vía WhatsApp y no necesitan crear una cuenta en el panel web.
- •Al utilizar Kilómetros, declaras que toda la información que proporcionas es verídica y que estás autorizado para representarte o representar a la empresa que usas en la plataforma.
3Costo del Servicio
- •Actualmente, Kilómetros es completamente gratuito para todos sus usuarios.
- •Sin embargo, nos reservamos el derecho de introducir planes de suscripción en el futuro, previo aviso razonable.
- •Si decidimos implementar un modelo de pago, se informará mediante nuestros canales oficiales (WhatsApp, correo electrónico, y/o dentro del panel) con al menos 15 días naturales de anticipación.
4Derechos y Responsabilidades del Usuario
- •Te comprometes a utilizar Kilómetros de forma lícita y sin infringir derechos de terceros.
- •No se permite el uso de la plataforma para fines fraudulentos, ilegales o contrarios a la buena fe comercial.
- •Está prohibido compartir credenciales de acceso o suplantar la identidad de otros usuarios.
- •Cada cuenta de usuario (excepto Super Admin) está limitada a una sesión activa a la vez.
- •Los usuarios son responsables de verificar la legitimidad de las cargas, transportistas o brokers con los que hacen negocios.
5Derechos de Kilómetros
- •Kilómetros se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente a cualquier usuario que infrinja estos términos.
- •También podremos modificar, suspender o descontinuar el servicio sin necesidad de consentimiento individual, pero siempre notificando a los usuarios activos.
6Propiedad Intelectual
- •Todo el contenido, diseño, flujos conversacionales, interfaz, logotipo y código fuente es propiedad exclusiva de Kilómetros.
- •El uso de la plataforma no otorga derechos de propiedad intelectual sobre ningún componente del sistema.
7Confidencialidad y Datos Personales
- •Nos comprometemos a tratar los datos de manera confidencial, cumpliendo con las leyes aplicables en materia de protección de datos personales.
- •No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal.
8Uso Indebido y Deslinde de Responsabilidad
Kilómetros no se hace responsable por cualquier uso distinto al previsto, abusivo o no autorizado que brokers, transportistas o terceros hagan de la plataforma.
Esto incluye, pero no se limita a: utilizar la plataforma para propósitos distintos a la intermediación logística, generar registros falsos o cargar información engañosa.
Cada usuario es únicamente responsable del uso que le dé a la plataforma, y se compromete a mantener indemne a Kilómetros frente a cualquier reclamo o responsabilidad derivado de dicho uso.
9Limitación de Responsabilidad
- •Kilómetros actúa únicamente como intermediario entre brokers y transportistas exclusivamente en el proceso de publicación de cargas, cotización y asignación.
- •Kilómetros debe considerarse en todo momento como una plataforma o herramienta de conexión, no un intermediario legal entre partes.
- •No garantizamos la ejecución final de los servicios logísticos ni asumimos responsabilidad sobre acuerdos privados entre usuarios.
- •Kilómetros no garantiza la veracidad de la información publicada por terceros ni se hace responsable por pérdidas económicas derivadas del uso del servicio.
10Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán públicamente y entrarán en vigor una vez publicados.
11Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre estos términos, puedes escribirnos a: